百年名院紹興第二醫(yī)院坐落于首批中國歷史文化名城紹興市越城區(qū),毗鄰魯迅故里。醫(yī)院建立于1910年,其前身為紹興??滇t(yī)院,系美國基督教會北美浸禮會高福林先生創(chuàng)建。而且目前是紹興市建院歷史悠久的一家集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的三級乙等綜合性醫(yī)院,還系浙大一院紹興分院、紹興文理學(xué)院附屬第二醫(yī)院和全省10余所高等醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)醫(yī)院。
近年來,醫(yī)院以公立醫(yī)院改革為主線,以醫(yī)共體建設(shè)、“多跑一次”改革等為抓手,大力弘揚(yáng)“3H”核心價值觀,把患者滿意作為衡量醫(yī)院工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷強(qiáng)化精細(xì)化管理,創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,努力提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,促進(jìn)了醫(yī)院健康快速發(fā)展。在省內(nèi)率先推行以社保卡為載體的“先診療后結(jié)算”新型門診服務(wù)模式,率先診間結(jié)算,建設(shè)智慧病房,推行移動查房、移動護(hù)理,率先推行藥品供應(yīng)鏈管理,建設(shè)智能化藥房,開展各類自助服務(wù),設(shè)立門診“一站式服務(wù)中心”,實(shí)行“院長代表”制,推行“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動,開展“廁所革命”等。這些體現(xiàn)以病人為中心的創(chuàng)新服務(wù)舉措,使醫(yī)院知名度和群眾就醫(yī)感受顯著提升。