洛陽正骨醫(yī)院(河南省骨科醫(yī)院)是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、生產(chǎn)于一體的省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。1956年在具有200余年歷史的平樂郭氏正骨基礎(chǔ)上建立醫(yī)院，醫(yī)院加強(qiáng)管理體制創(chuàng)新，引入現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，深化內(nèi)部人事、分配制度改革，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，遵循“關(guān)愛、卓越、健康、和諧”的醫(yī)院服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，制定員工行為規(guī)范，開展人文素質(zhì)、禮儀規(guī)范培訓(xùn)，倡導(dǎo)醫(yī)患“零距離”溝通，實(shí)行賓館化服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)流程，使醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)盡力彰顯規(guī)范化、人性化、個(gè)性化。